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嶋崎 まるみ

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iNIP GOLDインストラクター
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2010年08月17日

プリンタが印刷できたり、できなかったり・・・

PC:富士通 FMV-ESPRIMO B5220
OS:WindowsXP SP2

PC:富士通 FMV-ESPRIMO K5200(2台有り)
OS:WindowsXP SP2

勤務先のプリンターが印刷できたりできなかったり、不安定だそうで訪問しました。
メーカーや取り付けた業者に問い合わせると、ケーブルが長いせいだと言われるそうです。
複合機なので、てっきりネットワーク接続だと思っていましたが、訪問してみると、USB接続だったのでした。
でも、ケーブルは5mです。
5mまでは大丈夫なはず。

試しにつないで印刷をしようとすると、本当に認識しません。
昨日はできたそうです。
USBHUBを通さず前面や背面のUSBに接続を試みましたがダメです。
どのパソコンでも同様なのだそうです。
そして、短いUSBケーブルだと正常に印刷できるそうです。

これはケーブルの不具合の可能性があると思います。
急遽量販店に走り、5mのUSBプリンタケーブルを買ってきました。
そして、つけかえるとすんなり繋がりました。
念のため、パソコンを再起動したりもしましたが、ちゃんと認識します。

K5200ですが、メモリが256MBと少ないせいか、テスト印刷の伝わり方がすごく遅いです。
もしかしたら、これも印刷できない原因の一つだったかもしれません。
ちなみに、USBケーブルを5m以上に延長するには、リピータケーブルが必要です。


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Posted by 有限会社ワークデザイン at 22:49│Comments(0)パソコンサポート
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