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有限会社ワークデザイン
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代表取締役
嶋崎 まるみ

【事業内容】
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電話工事
WEB製作
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【資格等】
ネットエキスパートトレーナー
Microsoft MOT インストラクター
iNIP GOLDインストラクター
Microsoft MOUS/MOS(WORD,EXCEL,ACCESS)
VBSエキスパートベーシック
一太郎検定2級
初級システムアドミニストレーター
2種電気工事士
電気施工管理技士2級
工事担任者アナログ3種
職長・安全衛生責任者
甲種防火管理者
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建設業経理事務士2級
秘書検定2級
メディカルハーブ検定
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2009年06月21日

WORDの図形のグループ化を解除するとフリーズ

PC:富士通 FMV-BIBLO NB8/90D
OS:WindowsXP

Word2002で、グループ化した図形をグループ解除すると、Wordが強
制終了してしまい、例の不愉快な「Microsoftに送信しますか?」
が出ます。
これを修復してほしいとご依頼頂きました。
どうやら、グリッド線を表示の状態で、描画キャンパスを使わずに
この操作を行うと発生するようです。
なら、グリッド線を使わなきゃいいじゃないか?と思いますか?
描画キャンパスを使えば?と思いますか?
このパソコンは、インターネットには繋がず、文書作成のみ(おそ
らくWord中心)に使っているものです。
購入後6、7年経っており、メモリも少ないながら、用途を絞ってい
るおかげでとても起動や操作自体は反応も軽く、快適です。
起動は1分もかかりません。メモリ2GB積んだVistaより高速です。
つまりお客様にとってはとても使いやすいのだろうと思われます。
慣れていると言うことはとても大事な事です。

今回、この障害は「OfficeXP SP2」にUpgradeすることで回避でき
るとわかりました。
一時的にインターネット回線に接続し、WindowsUpdateはせずに、
OfficeのみSPをあてることにしました。
WindowsまでUpdateしたら、とても動作が遅くなります。
Office SP2の提供は既になくなっており、SP3にUpしました。
障害は解消しました。
ネットに繋がないとは言え、フラッシュメモリからのウイルスも心
配なので、フリーのセキュリティソフト「Avast!」をインストー
ルしておきました。


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Posted by 有限会社ワークデザイン at 00:39│Comments(0)パソコンサポート
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