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2009年03月20日

管理者権限を乗っ取るウイルス

PC:NEC LaVie LL700/2
OS:WindowsXP SP3
インターネット接続:ADSL
キャリア:T-com
ISP:T-com

まず最初に無線ルータが壊れたようでした。
最初にインターネットが接続できないとお電話頂いた時に、無線ルータを外してHUBを繋いでみるようご案内したところ、それで他のパソコンは繋がったそうでしたが、肝心のメインマシンがネットに繋がらないそうで訪問しました。

まず、インターネットオプションなどの設定が管理者権限が無いとかで開けません。
セーフモードで表示される「Administrator」でログインしてもダメです。
WindowsUpdateでSP3になっています。
試しにこれをアンインストールしたかったのですが、管理者権限が無いとかでやはりアンインストールもできません。
これは最悪リカバリ・・・、お客様もそれでも良いとご了承頂き、WindowsXPのCD-ROMを起動します。
試しに修復コンソールを起動すると、Administratorにログインしただけで何の反応も無し。
それでも終了して再起動すると、ちゃんと管理者権限が実行できたのです。
一応、WindowsXP SP3はアンインストール、IE7もついでにアンインストール。

そして、再起動後、インターネットは繋がったのでした。
セキュリティソフトが無いので、フリーソフトのAVGをダウンロード及びセットアップ。
すると、ウイルス複数発見!!駆除が始まりました。

どうやら管理者権限を乗っ取るウイルスだったみたいです。



タグ :ウイルス

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Posted by 有限会社ワークデザイン at 21:19│Comments(0)パソコンサポート
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