プロフィール
有限会社ワークデザイン
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代表取締役
嶋崎 まるみ

【事業内容】
パソコンの出張サポート
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パソコン講習
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電話工事
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その他できること面白そうなことはなんでも

【資格等】
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Microsoft MOT インストラクター
iNIP GOLDインストラクター
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電気施工管理技士2級
工事担任者アナログ3種
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甲種防火管理者
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建設業経理事務士2級
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2013年05月30日

IE10でCookieが有効にならない

cookiePC:NEC LL750/J
OS:Windows8
Memory:8GB

IEでYahooIDでログインして、「ログインしたままにする」にチェックを入れているのに、IEを閉じる度にログアウトされてしまう障害です。
MicrosoftやPCメーカーのサポートに電話しても、あれこれやった挙句にリカバリとか言われたそうです。
IEの設定でもちろんCookieは有効だし、履歴とか一時ファイル・Cookieを全部削除してみてもダメ。
試しにGoogleChromeをインストールすると、そちらでは問題ありません。
Yahooだけでなく、DropboxもIEを閉じる度にログアウトされます。
PC購入し、初期設定して、最初からダメだったようで、それ以外にもプリンタもなかなか設定できなかったとか。

ネットでググって見つけた情報、
IEを閉じただけでログイン情報が削除されます

なんと、ユーザーアカウントを日本語で設定して、特定の文字を含んでいるとCookieが保存されないらしい。
↓これらの文字が怪しいとのこと。
牢 狼 篭 老 聾 蝋 郎 六 麓 禄 肋 録 論 倭 和 話 歪 賄 脇 惑 枠 鷲 亙 亘 鰐 詫 藁 蕨 椀 湾 碗 腕

今回のお客様も含んでいます。
ユーザーアカウントを英字で作成して、そちらでログインすると正常になります。
これじゃ、リカバリしても同じアカウント名で設定したら再発します。
私が初期設定する時はユーザーアカウント名は英字で設定します。
昔からユーザー名を日本語で設定すると色々トラブルがあったのですが、また新しい障害事例が加わりました。  
タグ :Windows8

Posted by 有限会社ワークデザイン at 16:49Comments(0)パソコンサポート