プロフィール
有限会社ワークデザイン
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代表取締役
嶋崎 まるみ

【事業内容】
パソコンの出張サポート
パソコントラブル対応
パソコン講習
ネットワーク工事
電話工事
WEB製作
その他できること面白そうなことはなんでも

【資格等】
ネットエキスパートトレーナー
Microsoft MOT インストラクター
iNIP GOLDインストラクター
Microsoft MOUS/MOS(WORD,EXCEL,ACCESS)
VBSエキスパートベーシック
一太郎検定2級
初級システムアドミニストレーター
2種電気工事士
電気施工管理技士2級
工事担任者アナログ3種
職長・安全衛生責任者
甲種防火管理者
日商簿記2級
建設業経理事務士2級
秘書検定2級
メディカルハーブ検定
HSK二級
行政書士補助者
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2012年07月30日

ASUS Pad TF300T TF300-BL32D

仕事を目的に使うタブレット端末について導入を検討するお客様が増えてきました。
私自身も夏に熱を発するデスクトップパソコンとディスプレイを立ち上げたくない。
一番涼しい部屋へと移動して使える、熱を発しない端末が欲しかったので、色々調べて検討した結果選んだのがこれ。
ASUS TF300T
Model:ASUS Pad TF300T TF300-BL32D ブルー
OS:Android TM 4.0.3
表示機能:10.1型 LEDバックライト 1280x800dot(WXGA)
CPU:NVIDIA Tegra3
Memory:1GB
HDD:32GB
無線機能:無線LAN 802.11b/g/n、Bluetooth V3.0+HS
インターフェース:micro HDMI出力x1、micro SDHCメモリーカード、micro SDメモリーカード
サイズ:263x180.8x9.9mm(ドック装着時263x180.8x20.3mm)
重量:635g(ドック装着時1.1kg)

ASUS TF300T

まず最初に、液晶に反射防止の液晶保護フィルムを貼りました。
これで落ち着いて画面が見れます。

起動するとすぐ無線LAN接続、インターネット接続。
chromeインストールしてログイン。
とりあえずASUSにユーザー登録、サポートサイトよりマニュアルダウンロード。
製品のUpdate。
色々設定するのにやっぱりキーボードがあるのはほっとする。

この黒に近いブルーが気に入りました。
もっと低スペックなもっと安い機種でも構わなかったのですが、この色はドック付きではこれしか無かったのです。
  

Posted by 有限会社ワークデザイン at 23:14Comments(0)パソコンサポート

2012年07月30日

TVがIPアドレスを割り振る

以前からたまに我が家のパソコンが、違うセグメントのIPアドレスを割り振られてインターネットに繋がらなくなるトラブルが起こっていました。
IPアドレスを固定すれば繋がる。
DHCP自動取得のパソコンが全部繋がらなくなるわけではなく、しばらくすると直ってしまうので原因追求が難しかった。
今日、また同じ現象が起こったので、追跡しました。
繋がらない状態で、コマンドプロンプトで、

C:\Users\○○○>ipconfig /all ←ネットワーク情報を表示

Windows IP 構成

(省略)

イーサネット アダプター ローカル エリア接続:

(省略)

IPv4 アドレス . . . . . . . . . . : 192.168.1.3(優先)   ←うちのとセグメントが違う
サブネット マスク . . . . . . . . : 255.255.255.0
リース取得. . . . . . . . . . . . : 2012年7月30日 12:02:06
リースの有効期限. . . . . . . . . : 2148年9月5日 18:32:43
デフォルト ゲートウェイ . . . . . : (省略)
DHCP サーバー . . . . . . . . . . : 192.168.1.2 ←おまえ誰だ?

(省略)

C:\Users\○○○>ping 192.168.1.2 ←pingを打ってみる
192.168.1.2 に ping を送信しています 32 バイトのデータ:
192.168.1.2 からの応答: バイト数 =32 時間 =1ms TTL=64
要求がタイムアウトしました。
192.168.1.2 からの応答: バイト数 =32 時間 =1ms TTL=64
192.168.1.2 からの応答: バイト数 =32 時間 =1ms TTL=64
192.168.1.2 の ping 統計:    パケット数: 送信 = 4、受信 = 3、損失 = 1 (25% の損失)、
ラウンド トリップの概算時間 (ミリ秒):    最小 = 1ms、最大 = 1ms、平均 = 1ms

C:\Users\○○○>arp -a ←Macアドレスを調べる

インターフェイス: 192.168.1.3 --- 0xb
インターネット アドレス      物理アドレス      種類
192.168.1.2           00-15-b7-○○-○○-○○     動的  ←見つけた!
192.168.1.255         ff-ff-ff-ff-ff-ff     静的

(省略)

自分で管理しているネットワークのIPアドレス表を確認すると、東芝のテレビのIPアドレスに近い。
テレビもIPアドレスは固定してあるのだが、テレビ側の設定を確認。
すると、録画用ハードディスクに接続しているLANのIPアドレスでした。
これがDHCPが有効になっていた為、何かの拍子にIPアドレスを割り振られてしまったのでした。
通常はこれは自動設定であり、触る必要のない項目だったのですが、テレビのIPアドレスを固定した際にこれも固定しなくてはいけなかったようです。
この頃、録画予約に失敗することがあったのもこのせいでしょう。
  

Posted by 有限会社ワークデザイン at 14:30Comments(0)パソコンサポート

2012年07月28日

スパイウェアか、hao123

Dropboxをダウンロードした際に一緒に入ってきた「hao123」。
hao123
いつも、フリーソフトのダウンロードなどで、妙なツールバーなどが勝手に入らないように気をつけているのですが、入られてしまいました。
セキュリティソフトは「WindowsDefender」と「Avira Free Antivirus」が入ってましたがダメでした。
すぐに削除しましたが、勝手にブラウザのトップページ設定を変えられました。
すぐに「プログラムと機能」から削除。
トップページの設定も修正。
「すべてのプログラム」からも右クリック→削除
でも、タスクバーのアイコンから起動すると戻っている。
タスクバーのアイコンは一旦表示しない設定にして、すべてのプログラムから起動して、再度タスクバーに表示する設定に戻して修正完了。

これ、バイドゥ株式会社の日本企業向けのサービス『hao123(ハオイーアルサン)日本ビジネスリンク』で、アイレップが独占販売してるらしい。
アイレップでフリーソフトをダウンロードすると一緒にダウンロードされるのだろうか。
要注意です。  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 12:20Comments(0)パソコンサポート

2012年07月28日

NASに接続したプリンタの設定

Windows7 Professionalで、NASにUSB接続したプリンタの設定がちょっと面倒だったので記録。
プリンタは、CANON PIXUS iP4100。
Windows7用のドライバはWindows提供とのこと。
今回、マイネットワークからインストールしようとしても、ドライバを検出できませんでした。
近いものはあるのですが、この型番を検出できません。
一旦USBケーブルで直接接続すれば良いのでしょうが、ちょっと設置場所が離れてて面倒です。
そこで、一旦ローカルプリンターとしてLPT1接続でインストール。
既存のドライバでは検出されないので、WindowsUpdateして「iP4100」をインストール。
マイネットワークからも近いドライバを選択してインストール。
そして、マイネットワークから設定した「lp(NASの名称)」の 方のプリンタのプロパティで、ドライバを「iP4100」に変更。
プリンター  

Posted by 有限会社ワークデザイン at 10:48Comments(0)パソコンサポート

2012年07月27日

Windows7のXPモードを検証

WindowsXPから7に乗り換える際に、どうしても7に対応しないソフトがある場合、Windows7 ProfessionalならXPモードがあります。
XPモード
今回は、下記のPCにWindows7 Professional 32bitをインストールして、XPモードを検証してみました。

PC:富士通 FMV Deskpower CE50W7
OS:WindowsVista→Ubuntu12.04→Windows Professional SP1 32bit
CPU:インテル® Core™ 2 Duo プロセッサー E4300(1.80GHz)
HDD:400GB
Memory:1GB→4GB(2.99GB使用可能)
※ XPモードにはデフォルトで512MB割り当て。

ここから↓XPモードとVirtualPCをダウンロード。
Windows XP Mode および Windows Virtual PC

画面に従って進むだけでインストールは特に問題無し。
以前はいろいろ面倒だったようですが、どうやら安定したようです。

デバイスマネージャを確認すると、その他のデバイスに「Virtual PC Integration Device」が3つ並び、「?」マークがついていますが、これはダブルクリックすると、「このデバイスは正常に動作しています。」とのことで、問題無いそうです。

インターネットは問題無いですが、ネットワークはそのままでは使えません。
下記の方法で設定。

[スタート]-[すべてのプログラム]-[Windows Virtual PC]-[Windows Virtual PC」で、「Windows XP Mode」を選択し、設定をクリック。
左メニューのネットワーク項目で、アダプタ1に設定したいアダプタを選択。
OKで閉じ、通常のネットワーク設定を行う。

これで、NASへの接続も、ネットワークプリンタへの接続もできました。

セキュリティも必要です。
たいして使わない検証用なので、MSEをインストールしました。

XPモードのバックアップは、下記の3つのファイルをバックアップします。
“C:\Users\ユーザー名\仮想マシン(Virtual Machines)”フォルダーの vmcx ファイル、
“C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Windows Virtual PC\仮想マシン” フォルダーの vhd ファイル、vmc ファイル

万が一、Windows7をリカバリした際は、XPモードをインストールしてから上記のファイルをそれぞれの場所にコピーすれば良いそうです。

と、いかにも問題無さそうに見えますが、これはあまり使わない状態です。
重要なソフトをXPモードでインストールして、PC起動しない、バックアップ取ってない、なんて事態になったら・・・、ちょっと考えたくありません。
ま、そういう事態でお客様から対応依頼が来れば、もちろん対応するんですが、仮想マシンであることに変わりは無く、重要なものならやはりメインOSでバージョンアップなどで対応させておくほうが将来的にも良いと思います。
  

Posted by 有限会社ワークデザイン at 15:35Comments(0)パソコンサポート

2012年07月22日

LANケーブルが4芯

PC:NEC LaVie LL870/C
OS:Windows7 HomePremium 64bit→SP1
Memory:4GB

インターネット接続:CATV
ISP:AYU-Net

CATVのAYUネットの切り替え工事が済んで、ケーブルモデムが変わったらインターネットが繋がらなくなったそうです。
ケーブルTVなら設定なんていらないはずなんですが、ともかく訪問しました。
無線LANは接続されていて、エアステーションのインターネットスタート画面が開いています。
ステータスは未接続。
どうもおかしいので、モデムと無線機間のLANケーブルを確認すると、ケーブルが4芯です。
LANケーブルを交換して接続出来ました。
何か古いネットワーク機器に付属していたLANケーブルでしょう。
今回のケーブルTVのコース変更で1000BASE-Tになったので、接続できなくなったのだと思います。
LANケーブル  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 17:20Comments(0)パソコンサポート

2012年07月21日

PC買い替えとパスワード紛失

ESPRIMO FH50/HNPC:富士通 ESPRIMO FH50/HN
OS:Windows7 HomePremium 64bit
CPU:Intel Core i3-2350M (2コア/4スレッド/2.30GHz)
Memory:4GB (2GB×2)
HDD:約1TB
ドライブ:スーパーマルチドライブ
ディスプレイ:21.5型ワイド フルフラットファインパネル IPS液晶 (本体一体型) [1920×1080 Full HD]
TV機能:地上デジタル(ハイビジョン/ダブル録画対応・Windows(R) Media Center)

仕事で6〜7年使ってきたデスクトップを買い換えと初期セットアップからデータ移行までご依頼頂きました。
初期セットアップとWindowsUpdateまでは納品前に済ませて、当日はセキュリティソフトやメール等データ移行です。

セキュリティソフトは、McAfeeの「アンチウイルスプラス」をご契約なので、McAfeeのサポートサイトからダウンロードするのですが、会員登録したパスワードが不明です。
既存のパソコンはまだ正常に使用できるので、こちらでパスワードリセットの手続きができました。
パスワードを再設定してインストール。

メール設定(WindowsLiveメール)も、パスワードが不明です。
OCNなので、受信可能なメールアドレスがあればパスワード変更が可能です。
こちらもパスワードを再設定して、メールデータやアドレス帳を移行しました。

データ移行と今後のバックアップの為に、BuffaloのポータブルHDD(500GB)「HD-PV500U2-BK/N」を購入。
「MS-OFFICE Home and Business 2010」をインストール。
TV設定も完了。
プリンタ設定(Panasonic DP-1820、CANON Pixus6100i)。
バックアップの設定をポータブルHDDに取るようスケジュール登録しました。  

Posted by 有限会社ワークデザイン at 18:17Comments(0)パソコンサポート

2012年07月20日

新規PCセットアップ

PASUS K53TK-V1GC:ASUS K53TK-V1G
OS:Windows7 HomePremium 64bit
Memory:4GB→8GB

前に導入したノートパソコンと同じ機種で追加購入です。
前回同様に、メモリをMaxまで増設。
無線LAN設定。
セキュリティは「ウイルスクリア」をインストール。
MS-Officeは2003のライセンス版がまだ残っているのでインストール。
念の為、「Word/Excel/PowerPoint 用 Microsoft Office 互換機能パック」インストール。
メール設定は、「Thunderbird」。
プリンタ設定(MURATEC V-1250、Canon MG5330、MG4830)
NAS設定。

事前にできることは全部済ませて、WindowsUpdateも、ASUS Updateも済んでます。
なかなかこの機種は好評です。お値段はすごく安いんですけどね。
ついでに「NAS Navigation」を全部Upgrade。  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 01:05Comments(0)パソコンサポート

2012年07月11日

画面が真っ黒に

PC:DELL Vostro460
OS:Windows7 Professional SP1 64bit
Memory:8GB

朝パソコンを立ち上げたら画面が真っ黒で、アイコンが増えているそうです。
起動すると、タスクバーにNASのエラー通知が表示されるとのこと。
最近流行りのウイルスかもしれないので、とりあえずシャットダウンしておいて頂き、翌日緊急で駆けつけました。

ウイルスクリアは正常に機能しているようです。
NASナビゲーションで、NASに?マークがついており、NASのエラーは「 I52:不明なエラーが発生しました。」と出ています。
でも、NASはトラブル発生時にはメールで知らせるように、お客様と私のメールアドレスが設定してあります。
今回は来ていません。


まず、画面の色は設定で変更して元に戻りました。
アイコンが増えていたのは、隠しファイルが表示する設定に変更されていたなで、表示しない設定に戻しました。
お客様最初、これらをゴミ箱に入れてしまったそうで、もしかしたら捨てちゃいけないかもしれないと思い直し、元に戻したそうです。
何もいじらずにご連絡いただいたので良かった。

NASのエラーは、ファームウェアの更新の通知でした。

NAS Navigator2の最新版へのアップデートをお願いいたします。

ファームウェアVer.1.51以降、オンラインアップデート機能の追加とエラー・情報コード追加に伴い、
お使いのNAS Navigator2バージョンによっては、TeraStationがオンラインアップデートを検知した場合、
以下のエラーが表示されます。
------------------------------------
 "I52:不明なエラーが発生しました。"
------------------------------------

なんて人騒がせな・・・。

ウイルスクリアのログを確認すると、7/9にいくつかのcookieの削除と、
「8:52,C:¥dell¥DBRM¥Reminder¥TrayApp.exe,TROJ_GEN.FC5CBG7,不正プログラム,削除済み」
がある。
これは、「Dell Backup Recovery Manager」だから、誤検出ということになる。

壁紙とフォルダオプションの変更がなぜ起こったのかわからないのが気持ち悪いところですが、とりあえずしばらく様子見です。   
タグ :NAS

Posted by 有限会社ワークデザイン at 08:50Comments(0)パソコンサポート

2012年07月05日

放射線情報共有マップ(RISM)プロジェクト

株式会社inFlowさん販売のGPS付きガイガーカウンター「PiPi」を購入しまして、放射線情報共有マップ(RISM)プロジェクトに参加しました。
この「PiPi」を1個購入すると、被災地に1個寄付されます。

ガイガーカウンターについては怪しげなものもあり、個々に補正が必要らしく、購入を留まっておりましたが、この「PiPi」は個体ごとの補正係数を設定済みです。
車のダッシュボードに置いて測定しながら走ってみました。
pipi

パソコンにインストールした専用ソフト「PiPi Data Uploader」でアップロードします。
pipi
RISMプロジェクトサイトからログインして、アップロードしたデータを見れます。
データは他の一般公開も可能で、Google earthで他ユーザーと共有することができます。

pipi

仕事でたくさん車で移動しますので、データ収集に役立つし、なんとなく不安になっているお客様に、自分の家の家庭菜園や子供さんの遊び場をちょっと計ってあげるといいんじゃないかと思います。
  

Posted by 有限会社ワークデザイン at 13:51Comments(0)パソコンサポート