プロフィール
有限会社ワークデザイン
有限会社ワークデザイン
有限会社ワークデザイン
代表取締役
嶋崎 まるみ

【事業内容】
パソコンの出張サポート
パソコントラブル対応
パソコン講習
ネットワーク工事
電話工事
WEB製作
その他できること面白そうなことはなんでも

【資格等】
ネットエキスパートトレーナー
Microsoft MOT インストラクター
iNIP GOLDインストラクター
Microsoft MOUS/MOS(WORD,EXCEL,ACCESS)
VBSエキスパートベーシック
一太郎検定2級
初級システムアドミニストレーター
2種電気工事士
電気施工管理技士2級
工事担任者アナログ3種
職長・安全衛生責任者
甲種防火管理者
日商簿記2級
建設業経理事務士2級
秘書検定2級
メディカルハーブ検定
HSK二級
行政書士補助者
古物商許可

【リンク】
女性による女性の為のLANサポートネットワーク LAN-LAN-LAN
Wordpressの覚書
アタシのUbuntu備忘録
MovableTypeの覚書
EC-CUBEの覚書
Marumi Shimazaki

バナーを作成

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QRCODE
アクセスカウンタ

2019年01月17日

新潟の「ぽんしゅグリア」がうまかった

新潟旅行で買ってきた「ぽんしゅグリア」。サングリアならぬぽんしゅグリア。
お正月用に取っておいた。

ぽんしゅクリア

これに冷えた日本酒を注いで、しばらくおいてから飲むと・・・、日本酒のカクテルになります。まるで甘めのワインのよう。

ぽんしゅクリア

これ、もっと色々買ってくれば良かった。


  
タグ :新潟

2019年01月12日

セキュリティソフトを買えば安心ってもんじゃない

パソコンの調子が悪くて、文字入力もできなくなったそうでパソコンを買い替えたほうが良いかと聞かれましたが、こちらのお客様、訪問してパソコンが故障だったことは一度もありません。とりあえず、訪問しました。

PC:富士通 ESPRIMO FH WF1/U
OS:Windows10 Home
Memory:4GB

キーボードは無線で、電池切れを疑って電池を交換しても未改善。キーボードの受信機を確認したところ接続されていない。USBのHUBに繋がるケーブルを外して忘れてしまったようです。前のキーボードも繋がらなくなって買い替えたそうですが、USB HUBにはその受信機らしきものも接続されています。USB HUBを使わなくてもUSBの数は足りているので直接接続。

ノートンが有効にできないとのことですが、ノートンのシリアルナンバーとか見当たらず、アクティベーションできていません。使えないまま自動更新されて、クレジットカード決済で代金が決済されています。ていうか、そもそもノートン必要ありません。パソコンがWindows10なのでDefenderがあるし、マンションのインターネットでCyberhomeにセキュリティ対策されており、メールもウイルスチェック付きです。そして、ネットを見るにはGoogleChromeを使えばGoogleのセキュリティもあります。無駄にパソコンが遅くなります。自動更新解除。
   

2019年01月01日

今年もよろしくお願いします

謹賀新年
世界に平和がありますように。
1月5日より営業します。  

2018年12月18日

勝手にLINEがインストールされた

indows10(Home)をインストール後ずっと使っていないパソコンを起動して、WindowsUpdateを全部実行したところ、勝手にLINEがインストールされました。これは11月からちまたで問題になっています。


プログラムと機能一覧にはありません。


プログラムと機能
LINEを右クリックでアンインストールはできます。

アンインストール

勝手にインストールされないようにするには、Microsoft Storeの設定で「アプリを自動的に更新」をオフにします。

Microsoft Store 設定

この機能自体は、Windows 10 November Update(1511)で追加されたMCE(Microsoft Consumer Experience)というらしいが、「October 2018 Update(バージョン1809)」でLINEアプリが旧バージョンからWindowsStoreで統合されて、今回勝手にインストール・・・となったらしい。どうして勝手にアプリをインストールして良いということになるのか理解に苦しみます。また、全部のパソコンでインストールされるわけでは無いようです。今回のパソコンはMicrosoftアカウントにもサインインしていないローカルアカウントです。子供や高齢者の使用には要注意です。

また、新品のパソコンで、バンドル版の「ノートン セキュリティスキャン」が、初期セットアップ後真っ先にアンインストールしたのに、WindowsUpdate後勝手にインストールされました。


ノートンセキュリティスキャン  

2018年11月12日

LTE対応SIMフリーノートパソコン

マウスコンピュータ
お客様のパソコンが故障、セーフモードでしか起動できません。Windows7なのでどうせあと1年ちょっとでサポート終了ですし、買い換えることになりました。
元のパソコンはPanasonicのレッツノートで、リース終了してかなり長期間ご利用でした。今回もできれば中古でもレッツノートをと探しましたがなかなか見つからず、新品はさすがに手が届かず、高性能である必要はありませんが、セキュリティ上、妙な国の製品は避けたい。中のパーツまでは完全には無理でも、できるだけ遠ざけるのです。
ちょうど見つかったのがこれ。

PC:マウスコンピュータ MB-13BCM8S2WLT-A
OS:Windows 10 Home 64ビット 
CPU:Celeron プロセッサー 3865U (2コア/1.80GHz)
Memory:8GB(8GBx1、DDR4) スロット数:2 (空き 1)/ 最大32GB (16GB×2)
ストレージ:SSD 240GB
LAN:無線IEEE 802.11ac/a/b/g/n最大433Mbps対応 + Bluetooth V4.2 +LE 準拠モジュール、有線10/100/1000BASE-T GigaBit-Ethernet LAN。
画面サイズ / 重量:13.3インチ フルHDノングレア液晶(1920×1080) / 約1.5Kg
バッテリー動作時間:約8.6時間
USB/映像出力端子:USB3.0x3 (Type-A 左側面 ×1、Type-A 右側面×1、Type-C 右側面×1)/HDMI 右側面×1、Mini DisplayPort 右側面×1
24時間×365日電話サポート対応/1年間無償修理保証

LTE対応SIMフリー/13.3インチ フルHD(1920×1080)ノングレア液晶ノートパソコン
このスペックでお値段も手頃でした。さすがSSD、動作が軽い。ひとつ残念なのが、キーボードのENTERキーが遠い。お客様はそんなに気にならないかもしれませんが、私は何度もミスタッチしてしまいました。

無線LAN接続設定。
Googleアカウント登録
メール設定(Gmail、Thunderbird)
プリンター設定(Sharp MX-3150)
Adobe Reader、MS-OFFICE 2016 Home & Businessセットアップ及びMicrosoft登録、認証。
NAS接続。セキュリティはDefenderを有効に。

LTE対応です。故障したiPadのSIMが使えるかも・・・と思いきや、DocomoSIM限定でした。残念。

  
タグ :Windows10

2018年10月29日

新規PCセットアップとOfficeダウンロード

ASUS
パソコンの調子が悪いそうで、急遽急ぎで見つけたパソコンをセットアップしました。これはスリムタイプですが、結構高スペック。その割に安かった。
PC:ASUS D320SF-I77700
OS:Windows 10 Home 64bit
CPU:Core i7 7700(Kaby Lake)
SSD:256GB
HDD:1TB
Memory:8GB

さすが早い。クリックする度に待ち時間が無くて、まるで急かされるようです。
ASUSユーザー設定
メール設定(Thunderbird、Gmail)
Syncwithバックアップ設定
NOD32アンチウイルスセットアップ
WindowsUpdate
プリンター設定(Canon C3520F)
MS-OFFICE2016ダウンロード版を購入、インストール。
Microsoftアカウントがすでにありました。
あんまり早くインストールが完了したので、ダウンロードがされなかったように思いました。インストーラーをダウンロードできないので、後日チャットでサポートを受けたところ、オフライン用にダウンロードが見つかりました。

Microsoftサイトにサインイン→「サービスとサブスクリプション」→「インストールする」

MS-OFFICE2016
「その他のオプション」をクリック
MS-OFFICE
「オフラインインストーラーをダウンロードする」にチェック
オフラインインストーラー
「ダウンロード」をクリック

これでダウンロードされます。

それにしても、MicrosoftのサイトもWindowsアカウント管理も超絶わかりづらい。アカウント登録できなかったり、認証通らなくて、お金だけ払って使えないままの人もいます。パスワードリセットをすれば良いと思いきやパスワードリセットを手続きすると、翌日以降でないとリセットできません。Outlook.jpでアカウント作成と同時にメールアドレスを作って、このメールを使わなかった場合、パスワードリセットもできません。メールを使わないという人も、自分を認証する為にもGmailだけは作って、スマホを持っているなら設定しておくことをお勧めします。

  
タグ :MS-OFFICEASUS

2018年10月21日

ガラケーからIPHONEへ移行完了

ガラケー(au PT002)とiPhone SEを併用してお使いのお客様、そろそろガラケーをやめても良いそうです。以下手順。
1)移行の準備として、1ヶ月前くらいから、キャリアメールをやめてGmailに切り替える旨を、お友達にメール通知。
2)auに解約しても違約金がかからない期間を確認。
3)ガラケーのバックアップ(これは切り替え後でも大丈夫だが、暗証番号を紛失していると面倒、今回は初期値でした)。

違約金がかからない期間に、いよいよ手続き。間違えると面倒なので、絶対に間違えないように。お客様一人ではハードルが高いので、一連の作業をサポートします。お客様と私の両方の日程調整が必要です。

4)auのMNP予約番号を取得する(auのサポートサイトから可能、または電話、auショップ)
5)SIMをWEBから契約(契約内容や証明書類のアップロードをサポート)
6)SIMカードが届く
7)訪問して、iPhoneのSIMカード入れ替え、設定変更、ガラケーアドレス帳変換、LINE電話番号変更、Dropbox設定。

4〜7はMNPの有効期間15日の間に完了しないといけないので、お客様と私の日程調整が結構大変でした。
auショップに行くと、混んでるし、話が通じなかったり間違えられたり面倒なので、できるだけWEBでやった方が良いです。今回も予約番号の申込みだけで、予約番号は受け取れておらず、お客様にて電話で聞いてもらいました。

今回のSIMはnuro mobileですが、SIMカードを入れ替えて設定ファイルをインストールするだけではダメで、サポートサイトにログインして開通予約をする必要がありました。9:30頃に9:00〜11:00枠で予約して1時間くらいで開通しました。

LINEは念の為トークのバックアップを全部取って、機種変と同じ手順でメールアドレスを設定し、アカウント引き継ぎを有効にした上でSIMカードを入れ替えました。結局電話番号の変更だけで大丈夫だったようです。

ガラケーの連絡先からiPhoneの連絡先への移行は、アプリ「アドレス帳変換ツール」を使用しました。
SDカードにバックアップを取り、パソコンにカードリーダーで接続、「アドレス帳変換ツール」で変換後、iPhoneにメールに添付して、iPhoneで添付ファイルを開くと連絡先に読み込まれる。

アドレス帳変換ツール

これで、スマホに完全移行です。今迄のSIMカードは解約して返却。もうショップの窓口に行く必要はありません。さよならガラケー。
  

2018年10月20日

マコモダケ、ああマコモダケ、マコモダケ

新潟の道の駅でたくさん買い込んだマコモダケ。マコモダケというネーミングだけど、これは稲の仲間、5本くらい入って200〜300円
マコモダケ

いろいろ料理してみました。
マコモダケ
焼きマコモ

マコモダケ
まこものきんぴら、これはメンマみたいです。

まこもチップス
まこもチップス、なかなかパリッと揚がりません。

まこもツナご飯、スイートチリをかけてみました。
写真を取り忘れたけど、千切りにしてサラダ、豚肉で巻いて肉巻きマコモダケも作りました。
道の駅では、マコモダケの浅漬が試食になっていました。

なぜマコモダケに拘っているかと言うと、台湾でマコモチップスに出会ったからです。台湾では「茭白筍」。
まこもチップス
これがおいしい。輸入・販売しようとしましたが、なかなか難しい。

いろいろ調べてみると、日本のいろんな地方でマコモダケは作られていて、9〜11月に収穫されます。中華では高級食材として扱われたこともあるらしい。でも、マコモダケは背が高いので刈り取りが結構大変。人件費がかかるんですな。
今回買ってみてわかったけど、刈り取ってから1週間くらいしかもたない。加工品も工夫しているようだけど、マコモダケの一番美味しいのは、生マコモダケの料理だ。茹でて冷凍できないことも無いけど、せっかくのマコモダケの食感が無くなってしまう。おいしいのに大手スーパーが扱わないのはそういうところだろう。
そう考えると、台湾のまこもチップスはますます良い商品だと思う。お土産で買う分にはまったく問題無いので、台湾旅行したらぜひお試しいただきたい。
台湾はTPPに参加するべし。
  

2018年10月19日

Outlook2016のフォントが変

ある日、Outlookのメール作成画面のフォントサイズが大きくなってしまったそうです。

outlook
直せなくて、画面上でフォントサイズを小さくして送信したそうですが、これはあくまでも自分のパソコン上での見え方であって、フォントサイズを小さくして送られた側は逆に小さい文字のメールを受信することになります。

これはズーム機能で拡大されているのだと思います。メール作成画面で、[書式設定]-[ズーム]で拡大して画面を閉じると、次回のメール作成でも拡大状態で表示され、[ズーム]ボタンはグレーアウトしていますが、メール本文をクリックしてアクティブにすると、[ズーム]ボタンがクリック可能になります。

outlook

また、フォントが良くないので変更したそうです。確かにOffice2016の遊フォントは評判が悪い。私も嫌いです。見ててイライラします。どうしてこのフォントを採用したのか理解に苦しみます。

フォントの変更は、[ファイル]-[オプション]-[メール]-[ひな形およびフォント]を開き、「新しいメッセージ」、「返信/転送メッセージ」、「テキスト形式のメッセージの作成と読み込み」の3箇所の文字書式を変更。


修正前

outlook
修正後


そもそも、HTMLの必要のないメールはテキスト形式で送ったほうが良いと思います。

outlook  
タグ :outlookoffice

2018年10月17日

新潟へ行ってまいりました 道の駅とラーメン

10/17(水)いよいよ新潟旅行の最終日。道の駅巡りです。
道の駅 越後川口あぐりの里

あぐりの里

道の駅 ゆのたに 深雪の里、
未知の駅 愛
探してた「マコモダケ」を買って、「味美菜」「かぐらなんばん」見たことのない野菜はとりあえず買います。
マコモダケ

お昼は「麺処清水
麺処清水

「ワンタン中華そば 850円」を注文。
麺処 清水
これがうまい!ワンタンがお肉が大きくて、まるで小さいシュウマイを入れたよう。
実は前日に新潟駅にある「麺処 清水」に行ってみたのですが、閉まってたのです。
ネットでググると静岡にも店舗があるみたい。長岡川崎店がオープンですね。どの店舗も評価が高い。
店内にバイト募集が貼ってありましたが、時給1200円でした。


他にも行きたいところはたくさんあったけど、新潟は広い。
帰り着いてからマコモダケを焼きました。
マコモダケ

18分ほどグリルで焼く
マコモダケ

皮を剥いて味噌マヨで頂きました。初マコモ、面白い食感です。アスパラガスのようだけど、筋っぽくない。黒い点々が無いので多分採れたてかと思います。
マコモダケ

道の駅で買った「味美菜」を茹でてみました。これはチンゲン菜のようで、小松菜のようで、でもどれよりも美味い!食感が良いです。
味美菜

マコモダケ、台湾で買ったマコモチップスが美味しかったけど、生マコモは本当に美味しい。
夜は新潟の酒を飲み、道の駅で買ったおこわや玉子焼きを頂きました。
日本の農業は強いよ。
  

2018年10月16日

新潟へ行ってまいりました 新潟市内観光とぽんしゅ館

午前中に新潟市内に入って、佐渡島に行けるか!?と思っていたのですが、雷警報出てます。
新潟では雲が下から湧いて出る。

新潟

ホテルにチェックインするには早すぎるので、新潟市内観光をすることにしました。
とりあえず、万代シティの駐車場に車を停めて、新潟市マンガ・アニメ情報館(万代シテイBP2 1F)に行ってみました。イベントで参加した俳優さんたちのサインが展示されていました。
サイン
で、ちょっと私達の射程外のイベントの最中で、特に見るものがありませんでした。

信濃川と万代橋(萬代橋)重要文化財に指定されています。
万代橋

レインボータワー。
レインボータワー

佐渡島は大きい。
日本海

燕喜館
燕喜館

この建物は美しい。ずーーーっとここにいたい。
燕喜館

ここで酒を飲みたい。

燕喜館

新潟県政記念館
新潟県政記念館

ここが使われていた頃に思いを馳せる。まるで映画の一シーン。
新潟県政記念館

新潟県政記念館

そして、14:00から駐車場をCoCoLo(こころ)南館立体駐車場に入れてぽんしゅ館へ。
ぽんしゅ館

500円でコイン5枚交換し、ワンコインでおちょこ一杯分好きなお酒をテイストできる。
このシステム最高。日本国中、みんな導入したら良いと思う。特許問題があるかな?
ぽんしゅ館


ぽんしゅ館

いろんなお塩、お味噌がテイストできる。これが良いつまみになるのだ。
ぽんしゅ館

ピアBandai
ホテルは素泊まりで、ここで回転寿司を食す。
ピアBandai

ホテルメッツ新潟、ぽんしゅ館でつまみのお惣菜をテイクアウト、新潟限定ビールで乾杯!
ビール
新潟最高!
  
タグ :新潟

2018年10月16日

新潟へ行ってまいりました 上堰潟公園

新潟旅行の3日目、10/16(火)天気が崩れそうなので早朝から出発。
まず、上堰潟公園(うわせきがたこうえん)わらアートを見に行きます。
ここもなぜか迷ってしまいました。

上堰潟公園わらアート

上堰潟公園わらアート


上堰潟公園わらアート

上堰潟公園わらアート


上堰潟公園わらアート

上堰潟公園わらアート

これが見たかった。8/23の第11回わらアートまつりで公開されました。
新潟市と武蔵野美術大学が協働で制作しています。
すごくセンスが良いです。かっこいい。
小学校の遠足の児童さんたちが来ていました。



  

2018年10月15日

新潟へ行ってまいりました 弥彦山

今日の宿は弥彦山の近くの名代家さんです。
天気が良いので先にチェックインを済ませて、弥彦山ロープウェイで山頂へ。

弥彦神社

ロープウェイ乗り場 さんろく駅は、この鳥居の先の神社の先にあります。
結構歩きました。送迎バスも出ています。

弥彦山ロープウェイ

弥彦山

山頂から見た日本海。
夕焼けも夜景もきれいだそうですが、ロープウェイの最終は17:00です。
8,9月には夜間特別運転企画で、「夜景&星空クルーズ」があったそうです。
山頂から見た越後平野

越後平野

明治天皇行在所跡の碑

明治天皇行在所跡の碑

彌彦神社はもっとゆっくり見たかったのですが、夕食の時間に間に合わなくなります。
この日の宿は、名代家さん。

名代家

名代家

名代家

名代家

名代家

名代家

名代家

名代家
どれも美味しゅうございました。ごちそう様でした。
この日も夜は曇りで星空はおあづけです。
  

2018年10月15日

新潟に行ってまいりました 寺泊魚の市場通り

十日町市から柏崎市を通って長岡市へ向かいます。柏崎刈羽原子力発電所を見学したかったのですがどうやら時間が足りません。
13:30頃に寺泊魚の市場通りに到着、ここでお昼を頂きます。ここは絶対外せない。

寺泊魚の市場通り

牡蠣とホタテ

生牡蠣とホタテを店の前で食べられます。
一口で食べきれない大きな牡蠣。もう幸せです。

牡蠣とホタテ 

いつも地元で買い物している角上魚類さんの本店があります。
噂の番屋汁、蟹のだしがおいしいです。これで200円。

番屋汁 

魚のアラがたくさん入ってます。おいしー。
いろんな魚や貝が串焼きで売ってます。あんまり食べすぎると夜のお食事が入りません。
イカ焼き食べて幸せです。
行きつけの角上魚類つきみ野店と店内のお魚の値段はあまり変わりませんでしたが、捕れたてのお魚ケースはここに来ないと無いですね。いろいろ入って2000円とかかなり惹かれます。旅行の最終日だったら絶対買いましたね。
角上魚類相模原店は結構お惣菜も作って売っていますが、このくらいやってくれたらうれしいなぁ。
旅行中につきみ野の角上魚類さんのメールマガジンが届きました。
南蛮えび (甘エビ)がお買い得です。
日本海産  新潟  石川  山形 の
「甘エビ」
ピッカピカの真っ赤な
鮮度抜群の南蛮えびを
買い付けました。                          
日本海の南蛮エビは太く甘い!              
本日一押し南蛮1
(ナンバーワン)です。                         
えー、現地にいるんだけど、見つからない。
ここの近くに住んだら毎日こんな魚が食べられるんだ。いいなあ。
ここはお客さんもけっこういて賑わってました。かと言って並ぶほどではありません。
外国人観光客は見かけませんでした。
  
タグ :新潟寺泊

2018年10月15日

新潟に行ってまいりました 津南〜星峠の棚田

新潟旅行の2日目、10/15(月)お宿で朝風呂に入って、朝食を頂いて、津南町へ向かいます。
朝食

津南は広くて、全部回るには時間が足りません。見玉公園と見倉橋に行くことにしました。旅館のおじさんが手書きで地図を渡してくれました。新潟はカーナビの地図がイマイチでなかなか目的地に辿り着けません。現地の案内も少ないのです。タブレットのGoogleマップとカーナビの地図とおじさんの手書き地図を見比べながら、やっと辿り着けました。

津南町


石落し

布岩山の柱状節理、紅葉がまだ始まったばかり。

見倉橋

見倉橋の吊橋が超怖い。生まれて初めて足がすくんで、途中で引き返してしまいました。

見倉橋

そして、星峠の棚田、ここは大河ドラマのオープニングでも使われました。

星峠の棚田

観光客も少ないけど、住民も見かけなくて、ゴミや吸い殻はまったく落ちていませんでした。
それでも、「ゴミは持ち帰りましょう」とか「勝手な持ち帰りはやめましょう」という注意書きがあるので、この美しい土地を守るために村の方々はご苦労をされているのだと思います。
  

2018年10月14日

新潟に行ってまいりました_越後湯沢・松之山温泉へ

初めての新潟です。旅行日程はいつもGoogleスプレッドシート+Googlemap+GoogleDriveで夫と共有します。前回北陸へ旅行した時の教訓から、天気予報が当てにならない、山間部での移動時間が想像できないので、行きたい所を片っ端からピックアップして、優先度をアイコンの色で表示しました。平日で観光シーズンを外しても意外と宿は一杯です。本当は何も決めずにふらっと行けたら良いのですが、宿が取れないのでは洒落になりません。

日程は10/14(日)〜17(水)。
10/14(日)9:30頃に車で出発。天気予報は晴れ・・・のはずが、途中から小雨が・・・(T_T)。
13:00頃、越後湯沢駅に到着。駅ビル「小嶋家」さんでへぎそばを頂きました。オプションでなめこおろし、へぎそばコシが強くてめっちゃうまい。
小嶋家 へぎそば
ここにはぽん酒館があって、新潟のお酒を試飲できるのですが、運転しなければいけないので今日はパス。
ポン酒館
湯沢高原ロープウェイで山頂へ行きたかったのですが、お天気崩れそうなのでパス。
雨の中、今日の宿へ向かいます。

日本三大薬湯と呼ばれる温泉処です。天気が良ければ露天風呂で星空が見れると期待した宿でした(T_T)。
まだ他のお客さんも来ないのでとりあえず内湯へ。とにかく温泉に入ってビール。
ふくずみ
傷に良く効くお湯だそうで、気のせいかもしれませんが目が楽になりました。お湯が緑色で塩分が強いです。
女性にはいろんな浴衣の貸出があります。
お部屋は露天風呂付き、こっちは夕食前に。
ふくずみ 
そして、夕食。
ふくずみ ふくずみ 
ふくずみ 
そして、飲み疲れて爆睡。
これがお目当ての露天風呂でした。満点の星空になかなか出会えません。

  

2018年10月13日

Windows7ハードディスク故障→Windows10にパワーアップ

PCG-11212N
ある日突然スタートアップ修復になり、修復できず・・・、システムの復元もできず・・・、何をテストするにしてもやたら時間がかかる。DVDドライブも止まってるように感じます。

PC:Sony PCG-11212N(VPCJ126FJ)
OS:Windows 7 Home Premium 64bit

2010年秋モデルです。つまり8年前の製品。もちろんWindows10サポート対象外。本来なら買い替えをお勧めするところですが、「買い替えたほうが安心ですか?」と聞かれると、うぅ・・・・・、買い替えてもWindows10のWindowsUpdateリスクが高すぎる。マザーボード不良だったら嫌だな・・・と、でも、パソコン修理の山中屋さんに意見を伺ったところ、ハードディスク障害だろうとのことで、ハードディスクを交換してみたところ、ビンゴでした。この機会にWindows10にアップグレード、ついでにメモリ増設。いい感じです。Windows10トラブルのリスクは同じ。このパソコンは今までに故障も無いので意外と優秀な子かもしれない・・・。新規購入したって1年保証があるだけのこと。故障したら修理すれば良い。

このパソコンは一体型で、ハードディスクはスタンドの支えのところにあります。

PCG-11212N
これを外すのが結構怖い。爪が6箇所ほどあって、手前から勇気で外す。

PCG-11212N
後は、マウンタから外して新しいハードディスクと交換。

PCG-11212N

ハードディスク交換
左が取り外したハードディスク、右はちょうど良く在庫してた未使用のハードディスク。

いい感じに復活です。
外したハードディスクは、他のパソコンにUSB接続してもまったく認識できませんでした。
  
タグ :Windows10

2018年10月07日

大量のメール送信

お客様より、プロバイダ契約しているぷららから、大量のメール発信があるのでパスワード変更とウイルスチェックをかけるようにと電話とお手紙が来たので、見てほしいとのご依頼です。電話では、パソコンにセキュリティソフト(ウイルスバスタークラウド)が入っていることを確認しただけだったそうです。
訪問してパソコンを確認。

PC:東芝 Dynabook 
OS:Windows8.1 64bit
Memory:4GB

詐欺ソフトが2つ入っていました(Driver Updater、AutFixer Pro 2018)。これらはアンインストール。

ぷららの問題のメールアドレスのパスワードを変更。確かにこんな簡単なパスワードでは1秒かからないでしょう。

お客様は、ぷららのWEBメールをご利用でした。送信済みフォルダに180ほどのメール送信が記録されており、メールが宛名に辿り着けなかったエラーメールも大量に届いています。お客様はパソコンの住所録には知り合いのメールアドレスは登録していませんから、宛先がブランクで実際の知人のメールアドレスには送信できなかったようです。

内容は

件名:For your consideration、

Hello,
I am Jung Yoon, benefit in a Proposal worth millions of dollars,
Contact we via email ○○○@gmail.com for details
Regards

迷惑メール

セキュリティソフトは「ウイルスバスタークラウド」がインストールされており、定義も更新されています。ウイルスチェックをかけてみましたが、ウイルスは検出されませんでした。Cookieが5件検出及び削除されました。

パソコンの動作がひどく遅くなっていて、マウスでクリックしても、4回は認識されず5回目にやっと認識される具合です。ですが、マウスをUSBから外してタッチパネルで操作してみると、パソコンは軽快さを取り戻しました。マウスの不具合だったのでしょうか。別のマウスを接続してみて、また遅くなるようならパソコンのUSBの不具合かもしれません。

詐欺ソフトは入っていましたが、これらがパソコンを操作してぷららのWEBメールを使って大量に迷惑メールを発信したとは考えにくい。そんな事例は聞いたことがありません。

結局、ウイルスバスタークラウドはアンインストール。Defenderを有効にしました。お金を払ってセキュリティソフトをインストールしてもこういうのは防げないので意味がありません。自動更新になっているのか、更新のお知らせメールが見当たりません。

スマホを購入した際にGmailを取得されているので、パソコンでもそちらをお勧めしました。

それにしても、宛先ブランクでメール送信できるの?それとも送信後消えた?
  
タグ :迷惑メール

2018年09月29日

無線ルータ交換とインターネット契約見直し

この頃多いのが、インターネット契約見直しのご相談。
毎月引き落とされる1万前後の通信費、お客様ご自身内訳がわからなくなっていて、その内容を確認して不要なものは解約し、あるいは他のものに乗り換える。
だいたい、最初は「料金お安くなりますよ」とか、電話勧誘や量販店での勧誘に乗ってインターネット契約を切り替えたりしてるんだけど、それで永遠に一番お得な訳がない。そんな勧誘に乗ってずっと安くできるのは、自分で2〜3年ごとに契約を見直しできる人だけ。
今回はパソコンの修理で伺ったお宅、安くしたいけどセキュリティは大事だし、信頼できるメーカーが良いそうです。そりゃみんなそうでしょう。
一戸建てなので、FTTHの月額はあまり安くはなりません。プロバイダーの料金が妙に高い。メールのウイルスチェックとか迷惑メールフィルターとか有償でついてる。NTT系列なので信頼できるメーカーってのが一番大事なら仕方ないけど、プロバイダのメールが一番信頼ができるって思うなら仕方ないでしょう。
今回は、無線機も古いのでちょっと良い無線ルータを導入しました。


ASUS RT-AC86U
ASUS Wi-Fi (無線LAN)ルーターの機能を紹介する特設Webサイト

こちらのお宅は昔2階まで無線の電波が届かなくて苦労しました。これは電波がかなり強いです。
それと、今回重視したのが「AiProtection」。トレンドマイクロとコラボしたセキュリティ機能です。これは私の自宅(兼事務所)でもずっと採用しています。

この製品は、パソコンが無くてもスマホだけでも設定ができます。

RT-AC68U RT-AC86U RT-AC68U RT-AC68U RT-AC68U

アプリの出来がセンス良いので、設定が楽です。接続している端末が一覧でき(Fingみたい)、子供のネット利用を管理したり、ファームウェアの更新もパソコンでやるより簡単です。

そして、このルータに接続しているパソコンやスマホはインターネット側からはウイルスに感染しません。これを入れたので、NTTで契約していた「ウイルスクリア」は解約しました。どういうメーカーが信用できるのか、ASUSは台湾メーカーでテレビのCMが無いので一般の人には知名度が低く、格安スマホの会社ぐらいに思われていますが、業界では信頼の高いメーカーです。ちなみに私のパソコンのマザーボードはずっとASUSです。

プロバイダのメールからGmailへ移行しました。変更のお知らせを一斉メールします。
プロバイダはBBエキサイトに変更。これがプロバイダとしては最安で月額500円(税抜)です。メールアドレスの提供はありません。
パソコンのインターネットはGoogleChrome、メールはGmailを使用すれば、Googleのセキュリティに守られ、Defenderも有効です。スマホやiPhoneとiPadなので、まずウイルス感染は無いでしょう。
ちょうど2年縛りの区切りで切り替えができました。月額1500円ほど浮きました。
ガラケーはiPhoneと併用して使えるうちは使って、いよいよダメになったらその時に考えれば良いと思います。
DocomoIDを確認して、なんでもネットでできるようにして、ショップに行かなくても済むようにしました。
  

2018年09月22日

通販詐欺、債権消滅手続開始されました

先日記事にした通販詐欺、警察に出向いても、被害届にすらなっているのかいないのかわからない対応で約1ヶ月が経ちました。
インターネット/ホットラインセンターに通報してみましたが、結果がわかるのは3週間後です。

銀行に再度電話して、警察に届出てみたけど銀行に凍結の依頼をしたかどうかもわからないと伝えたところ、「この口座はまだ振り込め詐欺救済法対象口座になっておらず、預金保険機構に公告がされていない口座になる為、口座の詳細についてお話しすることができないのですが、この口座は今後の状況により、振り込め詐欺救済法対象口座になる可能性がございまして、振り込め詐欺救済法での手続きなんですが、口座の残高をお振り込みされて被害に合われた方の被害額に応じて分配できる制度になるんですけど、対象口座になりましたら分配金について当社からご連絡させて頂きます。」とのことでした。

警察に届け出しても、被害届として対応してくれないと言うと、口座凍結要請について教えてくれました。
まず、口座凍結要請は、警察または弁護士・司法書士ができるとのこと。被害届は必須という訳では無いそうです。
預金保険機構の公告されるか、1〜2週間様子を見て、されないようであれば再度警察に問い合わせた方が良いとのことでした。
つまり、弁護士や司法書士が身内にいれば、警察に行かなくても手続きは早いということでしょうか。

そして、9/18 公告(30)第201号 18年度第12回債権消滅手続開始。
届出してから6〜7週間。

預金保険機構

権利行使の届出等に係る期間は、平成30年9月19日〜平成30年11月19日で、この期間に口座の持ち主が届出しなければ口座は消滅します。
その時点で残高があれば、被害者に按分して支払われます。
もう、全額引き出されている可能性は高いですけどね。
それでも、野放しにするよりは遥かにマシです。
それにしても、こんな手続きはさっさと自動化して欲しいものです。