プロフィール
有限会社ワークデザイン
有限会社ワークデザイン
有限会社ワークデザイン
代表取締役
嶋崎 まるみ

【事業内容】
パソコンの出張サポート
パソコントラブル対応
パソコン講習
ネットワーク工事
電話工事
WEB製作
その他できること面白そうなことはなんでも

【資格等】
ネットエキスパートトレーナー
Microsoft MOT インストラクター
iNIP GOLDインストラクター
Microsoft MOUS/MOS(WORD,EXCEL,ACCESS)
VBSエキスパートベーシック
一太郎検定2級
初級システムアドミニストレーター
2種電気工事士
電気施工管理技士2級
工事担任者アナログ3種
職長・安全衛生責任者
日商簿記2級
建設業経理事務士2級
秘書検定2級

【リンク】
女性による女性の為のLANサポートネットワーク LAN-LAN-LAN
Wordpressの覚書
アタシのUbuntu備忘録
MovableTypeの覚書
EC-CUBEの覚書
エネフェムショップ

QRコード
QRCODE
アクセスカウンタ

2012年01月27日

温泉でお仕事する幸せ

我が家のお気に入りの温泉、「かぶと湯温泉 山水楼」に行ってまいりました。
かぶと湯温泉
前日の雪が残ってましたが、きっと雪かきなさってるのでしょう。道は凍結などありませんでした。
頭上の木から氷がぼたぼた降ってきます。

温泉が毎度のことながら最高!。
つるっつるです。
風呂上りに化粧水も必要無し。
シャンプー・リンスも必要無し。
露天風呂独り占めして、お風呂で読書。
チェックインしてすぐに入って、夕食前に入って、翌日朝風呂。
日帰りのお客さんが来るので、いないタイミングを狙って入ります。

こちらは温泉とお部屋以外は、息が凍るほど寒いのですが、今回はこたつを入れてくださいました。
我が家にもこたつは無いので、すごく久しぶりに、こたつにスッポリ入って寝転がって漫画を読み、うたた寝しました。
こんな事子供の頃しかやってません。

こちらは携帯電話は圏外。インターネットはE-mobileが遅いながら(速度1MB未満)使えます。
これでこたつに入ってお仕事。
Low回線で小さなパソコンで、自分の作成中のホームページがどのように見れるか確認します。
見た目はなかなかいい感じ、読み込み速度も問題無いのでOK。
環境が変わるといろんな事を思いつくので、忘れないうちにTwitterなどでつぶやいて備忘録替わり。

夕食は熱燗でスタート。
岩魚の焼き魚が、まるで鮎のように柔らかく、頭まで食べられます。
まじでてっきり鮎かと思いました。
岩魚はどこで買ってくるのでしょう?きっとすごく新鮮です。




帰りは近くの農家さんの直売所で野菜を買って帰ります。  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 07:56Comments(0)TrackBack(0)その他なんでもかんでも

2012年01月24日

無線ルータのプリントサーバー設定

PC:HP Pavilion dv6
OS:Windows7 HomePremium 64bit
LAN:PR-400NE、LAN-WH300N/DR
インターネット接続:FTTH
キャリア:Bフレッツ
ISP:ぷらら
プリンタ:CANON BJ F930

Logitecの無線ルータですが、プリンタをUSB接続してプリントサーバーにできるはずがうまくいかず、仕方なくUSBケーブルで接続してお使いだそうです。何日もかかってダメで終いにはインターネットまで繋がらなくなったそうです。
こちらはFTTHでNTTのルータがあるので、無線機はブリッジ接続になります。
なので、無線機のIPアドレスをNTTのルータと同じIPネットワークに変更してやらなければいけないのですが、かんたんセットアップガイドの書類には「上位のルータと同じセグメントに変更・・・、例:192.168.0.xx」と書いてあり、お客様はまずここで間違えてしまいます。
「セグメント」なんて言われてもわかりません。
NTTのルータのIPアドレスは「192.168.1.1」なので、同じセグメントなら「192.168.1.xx」になります。
これを変更しようとしましたが、無線機のルータをONにしても管理画面が開けません。
ちょっとおかしくなってるようなので、初期化再設定しました。
初期化ボタンを10秒以上長押し。
初期化してもネットワークキーなどは変わりませんし、どうせブリッジ接続にしますから問題ありません。

初期化して、LAN側のIPアドレスを「192.168.1.100」に変更しますが、かんたんセットアップガイドの通りではここで適用ボタンが押せません。
その下の「DHCP」を無効にしないとエラーが出てしまいます。
わかってしまえば当たり前のことですが、普通の人にはちゃんと書いてないとわからないところです。
設定変更した上で、ルーターをOFFにするとプリンタが無線で使えるようになりました。
ちなみに本になっている取扱説明書の方にはこのへんも細かく記載されています。

このプリントサーバーは「Logitec USB 機器管理ツール」が常駐して接続させています。
うっかり終了してしまうと切断されてしまうので注意が必要です。
かんたんセットアップガイドには、「プリントサーバーを使用する場合はルータを ONにすることをお勧めします」と書いてありますが、それは普通イヤでしょう。  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 22:14Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2012年01月14日

契約がおかしい

PC:NEC LaVie LS150/E
OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit
Memory:4GB

LAN:WZR-HP-AG300H/Y
インターネット接続:FTTH
キャリア:光ネクスト(ライトプラン)
ISP:ぷらら

プリンタ:CANON PIXUS MG6230

ジャパネットたかたでパソコンとemobileのセットで購入されて、設定ができないそうで訪問しました。
インターネット回線は開通済みで、デスクトップパソコンが有線接続されています。
今回はノートパソコンを居間で使いたいそうで、emobileを契約して、後でFTTHは解約するつもりだそうです。
でも、ひかり電話もご契約ですし、プリンタは無線接続にしたいそうなのでルータが必要です。
料金を考えても、使い勝手を考えても、無線ルータを導入したほうが良いと思われます。
急遽無線ルータを買いに行って頂き、その間にemobile接続でその他の設定を済ませます。
メールの設定はLiveメール。でも認証が通らないし、デスクトップに設定されているメールアドレスと、設定書類のメールアドレスが違います。

ぷららのサポートサイトで、ぷららのID・パスワードでログインを試みましたが、どうも契約は無効のようです。
カスタマーサポートに電話していただいて、再発行になりました。
NTTのウイルスクリアを契約しようとしましたが、これもログインできません。
でも、NTTのルータでインターネット接続はできていますし、メールもデスクトップの方では送受信できています。
どういうこと?

さらに探していただいたところ、別の書類が一式出てきました。
どうして別の契約に変わっているのでしょう?
どうやら、ライトプランに変更したようです。
それでお客様番号も変わっていて、工事の人が設定していったのでルータの設定は有効だった。
つまり、お客様が理解していなかっただけなのでした。
なぜか、ぷららも契約し直しています。
謎が解けました。

どうせこの家の中でしかインターネットしないので、emobileは2年の契約期間が終わり次第解約です。
ウイルスクリアもセットアップできました。
お気に入りやマイドキュメント内のデータを移行。
  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 23:42Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2012年01月09日

お客様iPadデビュー

iPad設定をご依頼頂きました。
子供さんが途中まで設定したようですが、どこまでできたのかできていないのか良くわからない。
お客様ご自身もiPadでどうしたいのかもわからない。
しかも、子供さんが自分のiPadをこちらのノートパソコンと接続しているようです。ご本人がいらっしゃらないのでわかりません。
パソコンのユーザーアカウントを分けているのに、両方にデータが残っていて、結局うまくいったのかいかないのかわからない状態の様子。
これでは、このiPadの母艦にする事は困難です。
もう、どうせVistaは先が無いのだから、買い換えましょうという事に(しかもキーボード故障してるし)。
買い換えてから、だれにも触らせないで一からiCloudの設定をしましょう。

とりあえず無線LANの接続はできているので、メールを設定。
ここでちょっとはまる。 イッツコムのサポートサイトを確認すると、サブミッションポートの設定用に送信サーバー「sa01.itscom.net」とが用意されていて、iPadのメール設定もこちらを使うことになっていました。
iPadに起動のパスワードを設定。
カレンダーに日本の祭日を追加。
Facebookの登録をしてもらったそうですが、パスワードが不明。
パスワード変更をして、やっとFacebookもできるようになりました。
iPadのFacebookアプリ・eBookアプリなどをインストール。
とりあえず、iPadで無線LANでインターネット・メール・Facebookができるようになりました。
これだけでも今までのノートパソコン(Vista)よりははるかに使いやすい。
案外、これくらいできたら充分なのかも。設定にはパソコンが必要だけど、設定が済んだらたいていの人はiPadくらいで充分なのかもしれません。
つまり、ネットの専用機?これでさらに母艦が不要になったらいいですね。

その後、iPadのお陰で、このお客様とまめにメール連絡ができるようになりました。  
タグ :iPad
Posted by 有限会社ワークデザイン at 20:34Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2012年01月09日

ウイルスじゃなくてキーボード故障

お客様より、パソコンのデスクトップがおかしい、ウイルスに感染したみたい!とSOSで、訪問しました。
セキュリティソフトの更新をしておらず、勝手に色々出てきてしまうそうなので、スパイウェアかなと気合を入れて訪問しましたが、どうも違います。
キーボードの「r」と「5」が、1度押すとたくさん入力されてしまいます。 これはキーボードの故障です。
キーボード故障
とりあえず、セキュリティソフト「CANON NOD32アンチウイルス」の契約更新。
ソフトキーボードで「r」を入力。「5」はNumキーをONにすればテンキーのポジションで入力できます。
「r」を含む名前や地名は、メモ帳に入力してデスクトップ上に張り付けておきました。
支払い手続きをしてもすぐには更新されないので、F-Secureのオンラインスキャンで感染の無いことを確認。
キーボードを修理すると高いし、ノートパソコンはVistaなのでお金をかけるのももったいない。
安くて小さめの外付けキーボードを買って、入力が必要な時だけ接続するのが良いでしょう。  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 16:15Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2012年01月07日

2台PCセットアップ

お使いのパソコンが購入して5年ほどになるので、そろそろ買い換えたいとのことで、年末から機種選定についてアドバイスしてきました。場所を取らない一体型とノートパソコンをご希望で、お客様が最終的に選んだのがこれ。

PC:富士通 ESPRIMO FH77/ED
OS:Windows7 SP1 64bit
CPU:Core i7 2670QM
HDD:2TB
Memory:8GB
ドライブ:BDXL対応 Blu-ray Disc
TV:デジタル3波(ダブル録画)

立派なスペックです。一体型なので拡張性はありませんが拡張の必要も無いでしょう。
お仕事の業務用ソフトセットアップ及びデータ移行。
「青色申告V11」セットアップ及びデータ移行。
その他、データ移行。MyDocument・Picture・デスクトップ上のファイル・お気に入り・アドレス帳など。
メール設定(Liveメール)。
さすがにメモリを8GBも積んでると、データのコピーも早いです。こういう時に一番実感します。
セキュリティソフトは両方共「AVG Free Edition2012」をインストール。
スキャンをしたらウイルスを検出してしまいました。

C:\Windows\Installer\9614.msi

AVG誤検出

これはおそらく誤検出。
ネットでぐぐってもこれが何なのかは不明だけど、おそらく誤検出。
後で富士通のAzbyテクニカルセンターにメールで質問したところ、「Plugfree NETWORK」関連のファイルであること。削除されても問題無い旨、お返事が来ました。
早朝に送ったメールに当日の夕方にはお返事が来ましたから、なかなか優秀です。
ちなみに、他社のメールサポートはPCの環境など色々入力しないと送信させてくれないフォームが多くて、これは途中で質問を諦めて欲しいんだろうと思うことが多いですが、こちらは「わかるところは書いてね」くらいの内容なのが良いです。

ノートは私の選んだこれ。

メモリ増設
PC:ASUS K53T
OS:Windows7 SP1 64bit
CPU:AMD Fusion APU A6-3400M /1.4 GHz ~2.3 GHz
Chipset:AMD A70M FCH
Memory:4GB→8GB
HDD:約500GB

メモリは私がアマゾンで代理購入。大晦日に注文したらお正月に届きましたよ。すごい。
メモリ増設も特に問題無し。
それにしてもメモリ安い。
ASUS UPDATEをすると、やっぱり取りあえず1回は失敗して解像度がおかしくなる。
でも、再度実行すればOK。
プリンタ(EPSON EP-703A)設定。

  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 08:47Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2012年01月05日

正月の締めは焼肉屋はせ川で

お正月休みも今日で終り、締めに焼肉屋のはせ川さんに行ってきました。
今日から仕事始めだったそうで、開店時間前から入った私達は今年一番乗りです。

今日のメニューは本わさビーフ850円。
本わさビーフ
普通、スーパーで本わさび買うだけでもこのくらいの値段なんですけど。
おいしい牛肉はわさびで頂くのがおいしいです。

これは馬刺し2点盛り650円。
馬刺し
にんにく醤油と生姜醤油で頂きました。

そしていつものシロコロやら、上カルビ、タイチャーハンを頂き、
最後にラーメン16 600円。

「16」は野菜が16種類だそうです。
ラーメン16
すごいボリューム。
お腹いっぱいです。
いつもアイスクリームをサービスしてくださるので、「今日はお腹いっぱいなんで・・・」とあらかじめお断りしたらフルーツ盛り合わせが出てきました。
お腹いっぱいですけど、おいしかった。

今年もよろしくお願いします。
  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 18:52Comments(2)TrackBack(0)その他なんでもかんでも

2012年01月04日

Windows7に電子ピアノを繋ぐ

我が家の電子ピアノ(YAMAHA CVP-305)、すでに無線LANでインターネットには繋がっており、YAMAHAの「UX16」でWindowsXPのパソコンにも、UbuntuにもUSB接続しています。
今回はWindows7で試してみました。
「UX16」のWindows7対応のドライバは、YAMAHAのホームページにあります。

YAMAHAの「ひいチャオプレイヤー」をインストールしてみました。
ひいチャオプレイヤー
パソコンの画面上で楽譜を表示できるのですが、パソコンはピアノの横にありまして、ピアノの正面に表示できればいいですね。
iPadとかなら置けるけど、iPadは画面が小さすぎて私には無理。
譜面台を倒して後ろにディスプレイ設置するとか。

何か面白いもの無いかとネットでググッていたら、見つけました。
Domino
Domino
作者さんのコメント↓
DominoはピアノロールをメインとしたMIDI専用の音楽編集ソフト(シーケンサ)です。
私のように、音楽は素人 & キーボードはろくに弾けない & 楽譜がろくに読めない & DAWなんて高くて買えない & 昔買ったSC-8850とかを放置しておくのも勿体ない・・・そんな人がターゲットです。

もう、それは私のことですか?って感じです。
ピアノを練習すればするほど暗譜してしまう私は、いつまでたっても楽譜が読めません。
何か楽譜を読もうとする別のアクセスが必要じゃないかと・・・。


   
Posted by 有限会社ワークデザイン at 16:24Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2012年01月03日

データ抹消とデータ復元

Windows7対応のデータ抹消ソフトとデータ復元ソフトを試してみました。

データ抹消フリーソフト「Disk FreeSpace Cleaner」。
「cipher /w」コマンドと内容は同じで、フォーマット済みのDiskの空領域にデータを3回書き込みします。
GUIなのでわかり易く、進捗状況も表示され、履歴が残り、終了後にWindowsをシャットダウンすることができます。
Disk FreeSpace Cleaner
メモリ4GBのWindows7で、80GBのHDDをUSB接続で実行して、約2時間半で完了しました。
その後、データ復元フリーソフト「Glary Undeleate」で検索してみました。
glary undeleate
何も検索されません。

しまった、HDDをフォーマットした時点で復元を試すんだった。
  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 16:02Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2012年01月01日

2011年12月30日

MacBookの無線LAN接続

MacBookを新しく購入したら、自宅の無線LANに接続できないそうで訪問しました。

PC:MacBook Pro
OS:MacOS X 10.7.2
LAN:WHR-G54S
インターネット接続:CATV

こちらの無線ルータは結構古くて、ネットワークキーがWEPで5文字設定されています。
Macの場合、ネットワークキーの設定で、ASCII文字は「"(ダブルクォーテーションマーク)」でくくる。16進数の場合は頭に「$」か「0x」をつける必要があって、今回は前者でした。
最近の無線ルータは、今はMacでも簡単に接続できます。
こちらの場合、設定を修正してもすぐには反映されず、再起動して有効になりました。  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 17:40Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2011年12月25日

年賀状印刷ができない!

「筆自慢」で年賀状印刷ができないそうで訪問しました。
他のソフト、例えばホームページなどの印刷はできるそうなのでプリンタの故障ではなさそうで、見ないとわかりません。
訪問して確認したところ、どうやら黒インクだけ目詰まりしてしまったようです。
インク交換しても、クリーニングしても、ヘッダリフレッシングをしても未改善。
プリンタを買い換えれば良いのでしょうか?
いえ、いえ、こちらのパソコン、WindowsMeです。

PC:富士通 FMV-Deskpower C6/865
OS:WindowsMe
プリンタ:CANON MP980

プリンタを買い替えても、WindowsMeのドライブはありません。
そこで、ご家族のノートパソコンとプリンタを借りることにしました。
こちらには筆ぐるめがインストールされています。
元の「筆自慢」からデータをCSV形式でエクスポートし、筆ぐるめへインポートします。
ところが、フラッシュメモリがありません。
私のフラッシュメモリを差し込んだところ、読み取り専用になってしまいました。
メールに添付して送ろうかと思いましたが、ずっと使ってないそうで送信ができません。
Web上からGoogleドキュメントに私のアカウントでログインしてデータを受け取ろうとしましたが、IEのバージョンが古すぎてダメ。
Gmailにログインして自分宛に添付ファイル付きでメールを送信。これは成功。
ご家族のパソコンからGmailにログインして、添付ファイルを受け取ります。
やっと筆ぐるめにインポートできました。

次にプリンタの設定。
「インクが無くなった可能性があります」なんて警告が出ます。
もうお客様としては、年賀状さえ印刷出来れば良いとのこと。
構わずOKを押して進みます。
そして、何とか全61枚の年賀状の宛名印刷が完了しました。
ひゃあ、何とかなった。

年明け春頃、パソコンとプリンタの購入をご依頼いただきました。  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 16:23Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2011年12月24日

起動できないPCのデータ消去

お客様から不要になったパソコンの処分をご依頼いただくことがあります。
パソコン本体やディスプレイは、無料で引き取ってくれる会社があるので、そこに持ち込んでしまうのですが、中のデータは消去しなければなりません。
今回ご依頼の2件、パソコンは起動もできない。バックアップを取らなければいけないようなデータも無いそうです。

とりあえずハードディスクを取り出して、私のパソコンにUSB接続してみましたが認識しません。
認識しないからってデータが完全に消えている訳ではありません。
よく、「壊せばいいでしょ?」っと言われますが、カナヅチで叩いても簡単には壊れません。
トルクスドライバーで分解しました。

デスクトップのハードディスクです。
この円盤にデータが入っています。
これを物理的に破壊!
ドライバーで傷つけて折り曲げて。

これならいくらなんでもデータ復元できないだろ。

次はノートパソコン、かなり古いノートパソコンで、フィリピン製のハードディスク。

ネジがきつすぎてネジ山つぶれてしまったので無理やりこじ開けます。

星型のネジ、しかもすんごく小さい。トルクスドライバーの一番小さいので開けました。

ペンチで無理やり破壊!
これで安心。  
タグ :データ消去
Posted by 有限会社ワークデザイン at 07:19Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2011年12月23日

DELL Inspiron 15R

PC:DELL Inspiron 15R
OS:Windows7 HomePremium SP1 64bit
インターネット接続:FTTH
キャリア:フレッツネクスト
ISP:OCN

プリンタ:DELL V515W

引越しに伴い、PC・プリンタを購入、新規セットアップに訪問しました。
パソコンはトラブルが無ければOK。
DELLですから、何かあると取説は不親切、カスタマーサポートは外国の対応。
プリンタは起こしたパネルを元に戻す方法も記載が見つからず、いじっているうちにパネルの上部を2箇所押さえながら戻せることを発見。
多分、元に戻せない人多いと思います。
インクの装着は結構力を入れないといけません。なかなかしっかり入らないので不安になります。
安いのには理由があります。  
タグ :DELL
Posted by 有限会社ワークデザイン at 18:18Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2011年12月23日

料金かかってもいいから来て欲しい

突然インターネットが使えなくなったそうで訪問しました。
こちらはNTTのFTTHをご契約です。
無線LANを利用していますが、NTTのルータに有線接続してもNG。NTTに電話しても解決せず、量販店にパソコンを持って行くとネットに繋がるそうです。
NTTに「料金かかってもいいから来て欲しい」と言っても、別の電話番号(多分ルータの会社?)を案内されるそうで、かなりの時間をかけており、私に訪問を依頼されました。

無線LANはもちろん正常。
ルータの管理画面まで入れるし、回線接続中になっている。
ルータの電気の入れ直しも未改善。
検証用PCでも接続不可。
原因は回線側かルータにあると思われます。

念の為、ISPのOCNに何か契約上問題ないか確認しようと電話をしましたが、何も無いようで色々確認されました。
「名前解決ができないのでは?」と言われましたが、DNS固定しても未改善。
「www.ocn.ne.jp」でも、IPアドレス「210.163.219.84」でも表示されません。
コマンドプロンプトでホームページのアドレスにpingを打つとちゃんと応答が返りますから、一応繋がっているのです。
しばらくすると、上の1行目の文字だけ表示されました。私のパソコンでも、Google+のバーの部分だけ表示されました。
キャッシュではないかと再読込。キャッシュではありません。
これは、めちゃくちゃ速度が遅いだけでは・・・。
DNS固定した後でルータを再起動してほしいと言われますが、それをすると電話が切れます。
何でも、その担当者からは電話をかけ直すことができないそうで、折り返しの電話は別の担当者からになるのだそうです。
内容は引き継いでおくとのことで、携帯の番号を教えました。
ルータ再起動しても未改善です。
電話はすぐにはかかってこないし、 かかってきてもどうせやることはルータの初期化再設定とかファームウェアの更新くらいしかありませんから、待ってる間に先にそれも試しましたが未改善。ファームウェアは最新です。もう試すことは無いはず。
やっとかかってきたOCNからのサポートの電話、内容を一から確認を求められて、「何も引き継いでないんですか?一から説明しなきゃいけないんですか?」と言うと、「念の為・・・」とか。
さすがにつきあいきれないので簡単に状況を言って切りました。

次にNTTに再度電話。
お客様に替わって、状況説明。
「お客様のPCでも、私の検証用PCでも有線LANで接続不可、接続はされているようだが、おそらく異常に速度が遅い為、表示できずタイムアウトになっていると思われる。ルータか回線に問題有り」。
そして、やっとNTTから対応に訪問されることになりました。
強く当日訪問を希望して、来てもらえることになり、何かわからない場合はすぐに携帯に連絡を頂くことにして退室。

原因は壁の中の光ファイバーが曲がりがきつすぎた事だったそうで、すぐに修復してもらえたそうです。
でも、FTTH工事は随分前です。なぜ突然ダメになったのか、何故今まで問題なかったのかは疑問です。
で、ここまで確認しないと人をよこしてくれないのですね。  
タグ :FTTH
Posted by 有限会社ワークデザイン at 00:04Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2011年12月20日

ASUS K53T新規セットアップ

仕事用のノートパソコンの購入を一任されました。
キーボードにテンキーのあるものをご希望。
見繕ったのはこれ。

ASUS
PC:ASUS K53T
OS:Windows7 SP1 64bit
CPU:AMD Fusion APU A6-3400M /1.4 GHz ~2.3 GHz
Chipset:AMD A70M FCH
Memory:4GB
HDD:約500GB
液晶:15.6型 WXGA(1,366×768) LEDバックライト

このパソコンはお客様に納品するのはまだ2回目なので、念の為できる設定は全て訪問前に済ませます。
何かあって当日訪問中にバタバタするのは嫌ですから。
で、やっぱりありました。
ASUS Live Updateを実行したところ、画面の解像度が低くなってしまいました。
これはネットでググッたところよくあるみたいで、VGAドライバーの更新に失敗するようです。
もう一度Updteを実行すると完了できて、元の解像度に戻ります。
リカバリDVD作成に失敗することがあるという噂があるので、作成してみましたが問題無しでした。
前回のパソコン購入で「MS-OFFICE2010」を購入されたのですが、やっぱり使いにくくてダメとのことなので、今回は2003をインストールしました。
フリーソフトのOfficeもバンドルされていますが、仕事では2003が良いでしょう。「Microsoft Office 互換機能パック」、「Powerpoint Viewer」もインストール。
PDFビューアも何か入っていますが、「Adobe Reader」をインストール。

訪問時に無線接続設定。無線機は1Fで、パソコンは2Fですが、電波状態も良いです。
メールソフトは「Thunderbird」、メニューやボタンをカスタマイズしてOutlookExpressに近づけます。
セキュリティソフトはご契約の「ウイルスクリアV6」。
画面の映り込みはありますが、他社製品ほどではありません。使用する場所の照明環境で左右されますが、今回は気にならないので良いそうです。
安いのになかなか良い製品だと思います。
ちなみに量販店では店頭になかなか見かけません。  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 03:05Comments(2)TrackBack(0)パソコンサポート

2011年12月19日

ネットで家電購入

インターネットが見れなくなった!と電話でSOSです。
ルータタイプのONUと無線機の電気を入れ直しても改善しない。しかも、無線機の方はランプが全部消灯しているそうで、おそらく故障。
無線機を購入して訪問しました。

PC:富士通 LIFEBOOK A540/CW
OS:Windows7 HomePremium SP1 32bit
インターネット接続:FTTH
キャリア:auOne
ISP:So-net
LAN:Logitec LAN-W150N/APU2→Buffalo WHR-G301N

やはり故障していたので、無線機交換して設定してOKです。
FlashPlayerのバージョンアップ等画面に催促が出ているので、必要なものはすべて済ませます。
終わってから、「そう言えばプリンタも欲しかった」なんて仰るので、ネットで代理購入して代金着払い手続きを取ることにしました。
で、ついでにホームベーカリーが欲しいそうなので、それも価格ドットコムで評判の良いものを最安値で手続きしてさしあげました。
プリンタの設定は簡単ですし、多分お正月に若い人が来るでしょうからやってもらうことにして、どうしてもダメだったら私が訪問します。
  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 18:18Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2011年12月19日

iMacデビュー

ちょっと前にディスプレイが映らなくなったとSOSが来て、とりあえずうちに転がってる古い貧弱なディスプレイを接続。
その際に、パソコンの買い替えの相談を受けました。
そろそろ買い換えても良い時期なんですが、使っているソフトがWindows7に対応しているか確認の必要があります。
すると、「Photoshop」が買い替えになります。
それに、仕事で使っているだけなので、あまり新しいものを勉強する余裕がありません。
そこで、メモリ増設をご依頼頂きました。

PC:DELL Dimension 4500C
OS:WindowsXP SP3
Memory:256MB→1GB

メモリを挿して電源を入れると、バッテリーが少ないとか表示されるので、ついでなのでボタン電池も交換。
でも、起動できません。
ケースを開けて再度メモリの差し込みを確認して、挿し直したりして、電源を入れますが、やはり画面のカーソルが止まります。
かなり不安になりましたが、実はこれは待ってれば良かった。
最初の1回、とても長かったのですが、じーっと待ってれば起動できたのでした。

それから、もらったというiMacを見せていただきました。
PC:Apple iMac
OS:Mac OS X 10.4.11
Memory:1GB

すると、「Photoshop」が入っています。
画面もきれいですし、こちらを使うのも良いかもしれません。
Macは初めてですが、Photoshopの操作は変わり有りません。
まあ、ぼちぼち慣れていきましょう。  
タグ :メモリ増設
Posted by 有限会社ワークデザイン at 15:14Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2011年12月17日

東芝B351/W2CDセットアップ

現在のパソコン(Sharp Internet Aquos)がインターネットできないそうで、もとからとても使いにくいので新しいノートパソコンが欲しいとのこと。
インターネットとメール、文章作成くらいしかしない。
とにかく安いパソコンをご希望とのことで、見つけたのがこれ。しかも、注文してすぐに届きました。

PC:東芝 Dynabook Satellite B351/W2CD
OS:Windows7 HomePremium 64bit
CPU:Celeron B800 1.5GHz
HDD:320GB
Memory:2GB

LAN:WHR-AMG54/E
インターネット接続:CATV
キャリア:J:COM
ISP:NetHome

無線LAN接続設定。
無線機が1F、パソコンは2Fで、電波状態を心配しましたが問題無し。
インターネット・メール(WindowsLiveメール)設定。
セキュリティソフトは「マイシールド」インストール。
既存のパソコンから住所録データをコピーして、「筆ぐるめ」にインポート。
アドレス帳、お気に入り等、データ移行。
文書作成には「Libre Office」をセットアップ。

現在のパソコンがネットに繋がらないのは、無線LANコンバータのLANケーブルがパソコンから外れていた為でした。
これは接続すればOK。
トラックボールは故障していますが、どうせ使いづらいのでいりません。
マウスが近くでないと使えないのが不便だそうですが、今は5mくらい離れても電波の届くものがあるので買い替えると良いでしょう。  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 13:15Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート

2011年12月17日

スマートカードに「!」マーク

Windows7に電子入札やeTaxを使う為に、カードリーダー(HITACHI M-520U)をインストールしました。

PC:富士通 FMV-DESKPOWER CE50W7
OS:WindowsVista Home Premium32bit→Windows7 Home Premium 32bit

メーカーのサポートサイトで確認すると、WindowsのドライバでOKとのことなので、カードリーダーを接続すると自動的にドライバインストールが始まり完了します。
でも、続いて別のインストールが始まり、「デバイスドライバーソフトウェアは正しくインストールされませんでした。」と出ます。

デバイスマネージャを確認すると、 「スマートカード読み取り装置」項目には「SMARTCARD R/W M-520U-PC/SC」、「ほかのデバイス」に「スマートカード」が!マークです。
診断ツールも正常となるし、実際使えます。
ググッてみたところ、気にしなくて良いそうです。
警告が目障りなので、デバイスマネージャで!マークの「スマートカード」は無効にしました。  
Posted by 有限会社ワークデザイン at 08:31Comments(0)TrackBack(0)パソコンサポート